1. INTRODUCTION
Sécurité publique Canada (SP) requiert les services professionnels d’une entreprise qualifiée (ci-après appelée le fournisseur) qui fournira un environnement hébergé (service) offrant une description audio (narration) et de l’animation pour les modules de sensibilisation à la sécurité de la GI/TI et ainsi que des améliorations, sur demande, au moyen d’une autorisation de tâches, comme il est précisé ci-après.
2. CONTEXTE
La Direction générale du dirigeant principal de l’information (DGDPI) de SP est responsable de la sensibilisation de l’ensemble des employés du Ministère et des autres utilisateurs approuvés du réseau en matière de sécurité de la GI/TI afin de s’assurer de la sécurité de l’information et des ressources de TI du Ministère. Elle veille également à ce que l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité des systèmes et services opérationnels qui s’appuient sur les infrastructures de TI respectent les normes ministérielles.
Dans le cadre de notre engagement à fournir des séances appropriées de formation et de sensibilisation en matière de sécurité de la GI/TI, la DGDPI de SP a créé cinq modules de sensibilisation en ligne qui étaient auparavant fournis au moyen d’un service hébergé contenant une description audio (narration) ainsi que de l’animation, aux termes d’un contrat concernant des services professionnels offerts par un fournisseurs de services.
Afin de continuer à offrir ce service et, peut-être, d’en augmenter le contenu, la DGDPI a besoin des services professionnels d’une entreprise qualifiée qui fournira des services hébergés interactifs sur son site, y compris une description audio (narration) et de l’animation, et ce, le plus rapidement possible après l’octroi du contrat.
3. RÔLES ET RESPONSABILITÉS
3.1 Le fournisseur doit offrir des services hébergés, y compris la description audio (narration) et l’animation pour des modules interactifs de formation et de sensibilisation sur la sécurité de la GI/TI, fondés sur le contenu fourni par SP, notamment :
i. la gestion des comptes des utilisateurs et de l’accès aux cours;
j. la présentation des modules de formation et de sensibilisation sur la sécurité de la GI/TI (y compris la description audio/narration et l’animation) aux utilisateurs autorisés par SP;
k. un service facilement accessible par URL qui offre la possibilité aux utilisateurs de s’inscrire eux mêmes rapidement et facilement;
l. un environnement hébergé sécuritaire permettant de veiller à ce que le contenu ne soit accessible que pour les utilisateurs approuvés par SP;
m. des questionnaires, des activités et des évaluations dans chaque module pour aider l’utilisateur à évaluer ses connaissances et favoriser la rétention de l’information;
n. un système de suivi des progrès de l’utilisateur, qui lui permettra de terminer chaque module en plus d’une session sans avoir à recommencer depuis le début;
o. des statistiques sur le nombre d’utilisateurs qui ont commencé et terminé chaque module, ainsi que les résultats des questionnaires par utilisateur et par question;
p. une description audio (narration) et de l’animation bilingue (français et anglais).
3.2 Le fournisseur doit s’assurer que la solution fournie respecte les politiques, normes et lignes directrices du gouvernement du Canada, y compris les normes Web, qui sont disponibles à l’adresse http://www.tbs sct.gc.ca/ws nw/index-fra.asp.
3.3 SP fournira les éléments suivants :
c. tout le contenu des modules de formation et de sensibilisation sur la sécurité de la GI/TI, y compris les questionnaires, les activités, les évaluations, etc.;
d. les lignes directrices sur les politiques et normes du Ministère relativement à l’image de marque, aux services Web, etc., au besoin.
REMARQUE : Ces rôles et responsabilités s’appliquent à la fois au travail réalisé aux termes du contrat initial et à celui fait en vertu des autorisations de tâches.
4. Période de travail
(a) “Durée du contrat : la « durée du contrat » représente toute la période au cours de laquelle
l’entrepreneur est obligé d’exécuter les travaux et comprend :
(i) La “période du contrat”, est pour un (1) an à partir de la date de l’octroi du contrat avec deux (2) périodes supplémentaires d’une (1) année chacune.
(ii) et la période durant laquelle le contrat est prolongé, si le Canada décide de se prévaloir des options énoncées dans le contrat.
(b) Option de prolongation du contrat :
(i) l’entrepreneur accorde au Canada l’option irrévocable de prolonger la durée du contrat pour 2 périodes supplémentaires d’une (1) année chacune, selon les mêmes conditions. L’entrepreneur accepte que pendant la durée prolongée du contrat, il sera payé conformément aux dispositions applicables prévues à la Base de paiement.
(ii) le Canada peut exercer cette option à n’importe quel moment, en envoyant un avis écrit à l’entrepreneur avant la date d’échéance du contrat. Cette option ne pourra être exercée que par l’autorité contractante et sera confirmée, pour des raisons administratives seulement, par une modification officielle au contrat.
5. Méthodes d’évaluation
Les propositions seront évaluées conformément aux méthodes et aux critères d’évaluation énoncés dans la Partie 5.
(c) soumissions seront évaluées par rapport à l’ensemble des exigences de la demande de soumissions, y compris les critères d’évaluation techniques et financiers.
(d) équipe d’évaluation composée de représentants du gouvernement du Canada évaluera les soumissions.
L’équipe d’évaluation se réserve le droit d’accomplir l’une quelconque des tâches suivantes, sans toutefois y être obligée :
c) des précisions où vérifier l’un ou la totalité des renseignements fournis par le soumissionnaire dans le cadre de cette DP;
d) avec l’une quelconque ou la totalité des personnes dont le nom est donné en référence ou interviewer, aux frais du soumissionnaire, le soumissionnaire ou l’une quelconque ou la totalité des personnes-ressources proposées pour effectuer les travaux, moyennant un préavis de 48 heures, afin de vérifier et confirmer les renseignements ou les données présentés par le soumissionnaire.
La méthode de sélection de l’entrepreneur est énoncée au point 2 de la Partie 5.
