Besoin de services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT)
Le présent marché est passé pour le compte de l'OFFICE NATIONAL DE L'ÉNERGIE.
Le marché est ouvert uniquement aux titulaires d'un arrangement en matière d'approvisionnement qui sont qualifiés au niveau 1 (de 0 à 2 $M) pour le volet des services commerciaux.
Il est ouvert seulement aux titulaires d'un arrangement en matière d'approvisionnement pour les SPICT qui sont qualifiés pour ce qui suit :
4e volet : Services commerciaux
B.10 Spécialiste du bureau de service
Les entreprises ci-dessous ont été invitées à présenter une proposition.
(Énumérer les entreprises ci-dessous)
1. Eagle Professional Resources Inc.
2. Maplesoft Consulting Inc. o/a Maplesoft Group
3. MGIS Inc.
4. TPG Technology Consulting Ltd. and InRound Innovations CJV
5. S.i. Systems Ltd.
Description du besoin
Pour obtenir des analystes du bureau de service pouvant remplacer les ressources en place au besoin à l'Office national de l'énergie, situé au 444, 7e Avenue, Calgary (Alberta).
Énoncé des travaux
L'Office national de l'énergie a besoin de services contractuels pour son bureau de service. Les services seraient requis au besoin dans les cas suivants :
- postes vacants
- départs imprévus d'employés
- remplacement durant les vacances annuelles
- remplacement d'employés affectés à des audiences à l'extérieur de Calgary
- remplacement d'employés affectés à des projets
Les employés de l'ONÉ comptent sur le Bureau de service pour intervenir en cas d'incident et régler les problèmes, et pour offrir du soutien technique et divers services généraux (nouveaux comptes, installation de matériel, prêts, soutien aux utilisateurs de tablettes, Blackberry, matériel audiovisuel, etc.).
Le Bureau de service comprend un chef et quatre employés à temps plein. Des mesures de recrutement sont en cours pour engager d'autres travailleurs. Le Bureau de service reçoit chaque jour environ 40 appels portant sur les activités énumérées ci-dessus. Il exploite également un guichet où les employés peuvent demander et obtenir des services.
La durée proposée du contrat va de la date d’attribution du marché jusqu’au 30 mars 2014 avec option de renouvellement pour un an.
Numéro du dossier : 84084130038
Autorité contractante : Susan Storey
Téléphone : 403-299-3642
Télécopieur : 403-299-3637
Courriel : s••••••••@•••••••.••.ca
REMARQUE : La méthode d’approvisionnement des services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT) est mise à jour annuellement. Pour savoir comment devenir « détenteur d’arrangement en matière d’approvisionnement » qualifié, prière de communiquer avec R••••••••@•••••.••.ca.
