Politique sur les courriels et les pourriels

1. Messages de service et messages commerciaux

• Messages de service: Messages nécessaires à la gestion de votre compte : vérification du courriel, réinitialisation du mot de passe, avertissements de sécurité, avis de facturation et alertes d’appels d’offres que vous avez vous-même configurées. Ils ne nécessitent pas de consentement distinct au marketing. Vous contrôlez vos alertes depuis votre tableau de bord Tendarix.
• Messages électroniques commerciaux (MEC): Courriels de marketing, offres promotionnelles, annonces de produits et infolettres. Nous les envoyons uniquement avec votre consentement exprès ou tacite.

2. Consentement exprès et tacite

• Consentement exprès: Donné en cochant une case d’adhésion non cochée à l’inscription ou en vous abonnant à notre infolettre. Il n’expire pas, mais vous pouvez le retirer à tout moment.
• Consentement tacite à la suite d’un achat: Valide jusqu’à deux (2) ans après la fin de votre abonnement ou de votre dernière transaction.
• Consentement tacite à la suite d’une demande de renseignements: Valide jusqu’à six (6) mois après votre demande.

3. Désabonnement

Chaque courriel commercial de Tendarix contient un lien de désabonnement clair. Nous donnons suite aux demandes de désabonnement sans tarder et, dans tous les cas, dans le délai de dix (10) jours ouvrables prévu par la LCAP. Vous pouvez aussi retirer votre consentement en écrivant à info@tendarix.ca.

4. Expéditeur de nos courriels